Nutricionista Joyce Avila

Exclusão de conta e dados

Aplicativo

Joyce Ávila Nutricionista — esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a ela.

Opção 1 — Excluir pelo aplicativo

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, sem precisar entrar em contato:

  • abra o aplicativo e faça login;
  • acesse Perfil;
  • toque em Excluir conta e confirme.

A exclusão é permanente e o acesso é encerrado imediatamente.

Opção 2 — Solicitar por e-mail

Se você não conseguir acessar sua conta, envie a solicitação por e-mail informando seu nome completo e o e-mail cadastrado. Responderemos em até 30 dias.

Solicitar exclusão por e-mail

Quais dados são excluídos

  • dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, data de nascimento, senha);
  • dados de saúde (avaliações, medidas, dietas, prescrições, medicamentos, exames);
  • agendamentos, participação em desafios e mensagens do chat.

Dados mantidos e prazos

Registros clínicos que a legislação e a regulamentação profissional exigem preservar podem ser mantidos em arquivo restrito pelo prazo legal aplicável, sem uso para qualquer outra finalidade. Todos os demais dados são apagados definitivamente.