Política de Privacidade

Este aplicativo é oferecido por Joyce Ávila Nutricionista, responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos. O app permite que pacientes agendem consultas, acompanhem sua evolução de saúde, acessem dietas, prescrições, exames e se comuniquem com a equipe.

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento e senha.
• Dados de saúde: peso, altura, medidas corporais, avaliações físicas, pressão arterial, glicemia, alergias, tipo sanguíneo, medicamentos, dietas, prescrições e exames enviados por você ou pela profissional.
• Dados de uso: agendamentos, participação em desafios, mensagens trocadas no chat e arquivos anexados.
• Dados técnicos: informações mínimas necessárias para autenticação e funcionamento do app.

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• criar e manter sua conta;
• realizar e gerenciar agendamentos de consultas;
• prestar o atendimento nutricional e clínico, incluindo prescrições, dietas e avaliações;
• acompanhar sua evolução de saúde ao longo do tempo;
• permitir a comunicação direta com a profissional pelo chat;
• enviar avisos relacionados ao seu atendimento.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais, e não utilizamos seus dados de saúde para publicidade.

O tratamento é realizado com seu consentimento, para execução do serviço contratado e para a tutela da saúde, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Seus dados são acessados apenas pela profissional responsável e por sua equipe clínica. Podemos utilizar provedores de infraestrutura e hospedagem em nuvem que processam os dados exclusivamente em nosso nome e sob obrigação de confidencialidade. O compartilhamento com autoridades ocorrerá somente quando exigido por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como autenticação de acesso, senhas armazenadas de forma criptografada e restrição de acesso por perfil de usuário. Mantemos seus dados de saúde pelo período exigido pela legislação e regulamentação profissional aplicável.

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. A exclusão da conta pode ser feita diretamente no app, em Perfil → Excluir conta, o que remove permanentemente seu acesso e seus dados pessoais, ressalvados os registros que devemos preservar por obrigação legal. Você também pode solicitar a exclusão pela página Exclusão de conta e dados.

O uso do app por menores de 18 anos deve ser feito com o consentimento e o acompanhamento de um responsável legal.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no app ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail Joyce.avila1503@gmail.com.